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客服專員 2-3K元/月 有料
該崗位平均薪資 5834元/月
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  • 6年

    會(huì)員等級(jí)

  • 單位性質(zhì)： 民營(yíng)企業(yè)
  • 所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
  • 注冊(cè)資金：500萬(wàn)－1000萬(wàn)
  • 員工人數(shù)：100—200人
  • 成立日期：2019年10月29日
  • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照：

  • 基本信息

    • 工作地點(diǎn)：梅州梅江區(qū)

    • 招聘人數(shù)：1人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：不限

    • 工作經(jīng)驗(yàn)：不限

    • 學(xué)歷要求：不限學(xué)歷

    • 住宿情況：不解決住宿問題

  • 職位描述

    崗位職責(zé)：  
    負(fù)責(zé)接待客戶咨詢，解答客戶疑問，處理客戶投訴及建議。  
    及時(shí)記錄客戶信息，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確完整。  
    協(xié)助完成客戶服務(wù)流程，提升客戶滿意度。  
    配合團(tuán)隊(duì)完成日常運(yùn)營(yíng)工作，保證服務(wù)效率和質(zhì)量。  
    根據(jù)客戶需求提供合理解決方案，維護(hù)公司形象。  
    定期總結(jié)工作內(nèi)容，提出改進(jìn)建議。  
    崗位要求：  
    學(xué)歷不限，歡迎各類人才加入。  
    無(wú)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)也可應(yīng)聘，愿意學(xué)習(xí)并接受培訓(xùn)。  
    具備良好的溝通能力和耐心，能夠與客戶有效交流。  
    工作態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心。  
    能夠適應(yīng)一定工作壓力，保持積極的工作熱情。  
    具備基本的電腦操作能力，熟悉常用辦公軟件。  
    具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能與同事良好配合。  
    遵守公司規(guī)章制度，服從工作安排。  
    我們期待您的加入，共同創(chuàng)造更加美好的未來(lái)。

    線上客服：
    上班時(shí)間：10:30-19:30分（中間休息1個(gè)鐘13:30-14:30）
    工作內(nèi)容：利用客服號(hào)處理客服催餐、和用戶投訴問題
    月休：2天（寒暑假休息）沒有社保

    線下客服：
    上班時(shí)間：10:30-13:30,16:30-17:30（6小時(shí)）
    工作內(nèi)容：線下在校園附近協(xié)助用戶取餐/找餐，處理售后投訴問題
    月休：2天（寒暑假休息）沒有社保
    聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在廣州校園網(wǎng)上看到的，謝謝！

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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 湯小姐

    • 電       話： [ 查看 ]

    • 工作地址： 梅州梅江區(qū)麗都新村綜合樓3樓 上班路線查詢

    溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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